FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Fragt og levering

Hvor lang tid tager levering?
Vi leverer til Danmark på 3-7 hverdage, til Europa på 7-14 hverdage og til resten af verden på 15-30 hverdage.

Hvad koster fragt?
Fragtprisen beregnes ved kassen og afhænger af din leveringsadresse og valgte fragtmetode.

Returnering og refusion

Kan jeg returnere min ordre?
Ja, du har 30 dages returret fra modtagelsesdatoen. Som EU-kunde har du desuden 14 dages fortrydelsesret.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Vi behandler din refusion inden for 10 hverdage efter modtagelse af returvaren.

Hvad kan ikke returneres?
Varer der er brugt, vasket eller beskadiget kan ikke returneres.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest almindelige betalingskort samt andre betalingsmetoder vist ved kassen.

Er priserne inkl. moms?
Ja, alle priser er angivet i DKK og inkluderer dansk moms.

Ordrer

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt på info@lamourafashion.com, så vil vi forsøge at hjælpe, inden ordren afsendes.

Modtager jeg en ordrebekræftelse?
Ja, du modtager en bekræftelsesmail umiddelbart efter din bestilling.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan skrive til os på info@lamourafashion.com eller ringe på +45 22 90 00 95. Vi svarer inden for 1-2 hverdage.